SPEDIZIONE:



 

 

 

 

 

 

La merce viene spedita SOLO ed ESCLUSIVAMENTE tramite "BARTOLINI CORRIERE ESPRESSO".

Il tempo impiegato dal corriere per la consegna variano dai 2 ai 3 giorni lavorativi.

ASSICURAZIONE DELL'INTERO VALORE DELLA MERCE (ASSICURAZIONE AC PLUS) CONTRO DANNEGGIAMENTI IN FASE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA:

Il cliente può richiedere a Sua discrezione, tramite mail all'indirizzo vendite@ferramentafranza.com oppure telefonicamente allo 0525/90210, di assicurare l'intero valore della merce (Asssicurazione AC PLUS) che si sta per spedire così da poterne richiedere il rimborso se, al momento dello scarico la stessa presenti segni di rottura, crepe, sfregamenti o qualsivoglia problematica che comprometta l'uso dell'oggetto.
Il costo dell'assicurazione viene calcolato, come da nostro tariffario Bartolini Corriere Espresso, tramite lo 0,5% sul valore di acquisto della merce con un minimo di € 4,00:
esempio numero 1: € 1.000,00 di merce acquistata - Il cliente, se vorrà sottoscrivere l'assicurazione, dovrà versare (1.000,00 * 0,5)/100 = € 5,00 aggiuntivi al costo dell'acquisto del prodotto;
esempio numero 2: € 10,00 di merce acquistata - Il cliente, se vorrà sottoscrivere l'assicurazione, dovrà versare NON € 0,05 (10,00 * 0,5)/100 ma bensì € 4,00 aggiuntivi al costo dell'acquisto del prodotto)

Perchè l'assicurazione AC PLUS abbia valore il cliente dovrà comunque firmare all'atto della consegna con "RISERVA SPECIFICA DI CONTROLLO MERCE" come citato nel paragrafo superiore "COMPORTAMENTO DA TENERE ALLA CONSEGNA DELLA MERCE".

La spedizione all'estero, di norma, NON VIENE EFFETTUATA.

Il cliente può comunque inviare una mail all'indirizzo vendite@ferramentafranza.com oppure telefonicamente allo 0525/90210 inserendo la nazione ed il CAP di destinazione merce così da calcolare il costo della spedizione come da nostro tariffario Bartolini Corriere Espresso prima di procedere al relativo pagamento dell'oggetto e alla relativa spedizione dello stesso.

TRACKING NUMBER PER RINTRACCIARE LA SPEDIZIONE:

Il cliente può richiedere il numero di tracking tramite mail all'indirizzo vendite@ferramentafranza.com oppure telefonicamente allo 0525/90210 per potere rintracciare la Sua spedizione: questo verrà fornito nella mattinata seguente all'avvenuta spedizione dopo che i pacchi verranno smistati dalla filiale di Parma verso le varie filiali di destino.

Solitamente lo stesso viene inviato via mail o inserito all'interno dei "Dettagli dell'Ordine" in automatico il giorno successivo alla spedizione della merce.

CONSEGNA SU APPUNTAMENTO:

Dovrà essere TASSATIVAMENTE richiesta tramite mail all'indirizzo vendite@ferramentafranza.com oppure telefonicamente allo 0525/90210 non appena effettuato l'acquisto.
Tale consegna comporta una chiamata da parte di "BARTOLINI CORRIERE ESPRESSO" per concordare data e ore della consegna della merce.
Chiediamo quindi di inserire nei "Dettagli dell'Ordine", oppure di inviare una mail all'indirizzo vendite@ferramentafranza.com, oppure contattandoci telefonicamente allo 0525/90210 per indicare uno o più recapiti telefonici da inserire nel DDT di trasporto per essere contattati prima della consegna per accordi sulla stessa.

CONSEGNA AL PIANO:

La merce viene consegnata, di norma, a piano terra bordo strada.

Per un'eventuale consegna al piano si prega di contattarci tramite mail all'indirizzo vendite@ferramentafranza.com oppure telefonicamente allo 0525/90210 per indicarVi gli eventuali costi aggiuntivi legati alla consegna tramite preventivo di spesa.


La merce viene spedita SOLO se acquistata online oppure telefoncamente lasciando tutti i dati per potere procedere con l'ordine: Nome dell'oggetto, dati anagrafici (con indicazione eventuale di fatturazione), modalità di pagamento prescelta) entro e non oltre le ore 12:00.